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副区长李竹凯到民生热线服务中心调研

时间:2018-05-22 阅读: 次

  5月21日,副区长李竹凯到区民生热线服务中心调研民生热线工作。

  区政府办公室党组成员、区民生热线服务中心主任刘建行汇报了民生热线各项业务开展情况。81890热线平台实行“集中受理、分类交办、限时办结、统一监管”的运行模式,形成了一套科学严谨的考核督查制度,对各镇街道、部门单位科学考核,考核结果计入全区科学发展观综合考核。在开展效能投诉和政策咨询的基础上,民生热线服务中心不断拓展服务内容,为群众提供志愿服务和便民服务,方便群众生活。

  李竹凯对区民生热线服务中心工作给予充分肯定,要求全体工作人员牢记民生热线为群众服务的工作定位,严格工作流程,提升业务水平,要适应社会发展要求,不断创新工作方式方法,为群众提供更好的服务。

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